달잠 지원 센터

잠과 컨디션을 부드럽게 들여다보는 앱 · Support for DALJAM

도움이 필요하거나 문의·버그 제보·기능 제안이 있으면 언제든 이메일로 연락해 주세요. 보통 1~2일 안에 답변드립니다.

달잠은 어떤 앱인가요?

달잠은 수면 시간과 기상 후 컨디션을 기록하고, 그 흐름에서 나에게 맞는 수면 패턴을 부드럽게 보여 주는 앱입니다. 모든 기록은 내 기기에만 저장됩니다.

알림이 오지 않아요

iOS 설정 → 알림에서 달잠의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 취침 전·정각 알림은 권한을 허용한 경우에만 발송됩니다.

HealthKit(건강 데이터) 연동이 안 돼요

iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 건강 → 달잠에서 권한을 허용해 주세요. 권한은 ‘건강’ 앱에서도 변경할 수 있습니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

모든 기록은 사용자의 기기에만 저장되며 외부 서버로 전송되지 않습니다. 앱을 삭제하면 앱이 저장한 데이터도 함께 삭제됩니다. HealthKit 데이터는 ‘건강’ 앱에서 별도로 관리·삭제할 수 있습니다.

달잠 플러스는 무엇인가요?

전체 인사이트와 자세한 분석, 14일·30일 통계, 제한 없는 기록 열람, 낮잠 자동 감지, 모닝 알람(사운드·햅틱)을 제공하는 자동 갱신 구독입니다. 자세한 내용은 이용약관을 참고하세요.

구독을 해지하려면 어떻게 하나요?

iPhone: 설정 → Apple ID → 구독 → 달잠 → 구독 취소. 해지는 현재 결제 기간이 끝난 뒤 적용됩니다.

이전 구독을 복원하려면?

앱 내 구독 화면 하단의 ‘이전 구매 복원하기’ 버튼을 눌러 주세요.

낮잠 자동 감지가 뜨지 않아요

낮잠 자동 감지는 Apple Watch 활동 데이터를 바탕으로 동작하며 달잠 플러스 기능입니다. 워치 착용 상태와 데이터 수집 상황에 따라 감지 결과가 달라질 수 있습니다.

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